一、公司實(shí)時(shí)看板制作
1、一屏包含所有需要的信息
只有將所需信息整合在一個屏幕上,看板使用者才能快速獲取全貌業(yè)務(wù)事實(shí)、了解業(yè)務(wù)問題。
一旦數(shù)據(jù)分散在多屏,用戶便需要通過滾動或切換頁面的方式獲取割裂的數(shù)據(jù)信息,嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)與分析效率。搭建數(shù)據(jù)看板時(shí),企業(yè)應(yīng)盡量將所需信息集合在一屏之內(nèi),非常多不能超過 1.5 屏。
判斷一個看板是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是——看這個看板能不能講好一個故事、聚焦于一個目標(biāo)。
事實(shí)上,聚焦目標(biāo)就像寫議論文,如果我們的論點(diǎn)是“每個公司都應(yīng)該使用看板”,那我們的論據(jù)就應(yīng)該涉及以下幾個方面:
使用看板成為企業(yè)趨勢,越來越多公司通過看板分析業(yè)務(wù)使用看板的公司,業(yè)務(wù)效率非常高使用 Excel 等非看板工具的公司,業(yè)務(wù)效率較低2、具備一定的時(shí)效性
看板數(shù)據(jù)的時(shí)效性由公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)周期決定。對于電商企業(yè)而言,大促活動要求看板展示分鐘級別乃至實(shí)時(shí)級別的數(shù)據(jù)。而企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)看板,時(shí)效只需滿足小時(shí)級別或天級別即可。
3、定制化
搭建看板必須以滿足公司/部門/團(tuán)隊(duì)的需求為目標(biāo)??窗迨切畔⒌妮d體,只有看板數(shù)據(jù)符合使用者業(yè)務(wù)訴求時(shí),才會受到關(guān)注。
當(dāng)一個數(shù)據(jù)看板只能提供 60% 的內(nèi)容,使用者需要通過其他途徑補(bǔ)全剩余 40% 的內(nèi)容時(shí),這個看板就是缺乏定制化、不合格的看板。
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二、 戰(zhàn)略看板是什么
戰(zhàn)略看板是高層或決策者關(guān)注的核心數(shù)據(jù)看板,往往是全局性概述的指標(biāo)。如果數(shù)據(jù)有問題,高層會下鉆挖掘細(xì)節(jié);如果沒有問題,高層應(yīng)減少對戰(zhàn)略看板的關(guān)注,去做其他更重要的事情。
由此可知,戰(zhàn)略看板應(yīng)該遵循 Data Integration(數(shù)據(jù)集成)的原則。即在可視化的內(nèi)容中,數(shù)據(jù)相關(guān)的描述應(yīng)該多元化,其他信息少量化,以幫助管理者迅速發(fā)現(xiàn)趨勢和問題。