抖音小店目前已成為很多小商家的主要銷售渠道,但有時候會出現(xiàn)查看訂單信息查詢不到的情況,這給商家?guī)砹撕艽蟮睦_。本篇文章將介紹抖音小店查詢訂單信息的方法,希望能幫助到大家。
一、查看訂單信息的途徑
在抖音小店內(nèi)查看訂單信息的途徑有兩個,一是在商家后臺查看,二是在抖音APP內(nèi)查看。在商家后臺查看可以查看到全部的訂單信息,而在抖音APP內(nèi)查看則只能查看到未發(fā)貨的訂單信息。
二、商家后臺查看訂單信息
1.登錄商家后臺
在瀏覽器地址欄輸入抖音小店官網(wǎng)地址,進(jìn)入官網(wǎng)后點擊右上方的“商家入駐”進(jìn)行注冊,注冊成功后可以登錄商家后臺。
2.進(jìn)入訂單管理頁面
登錄商家后臺后,在左側(cè)導(dǎo)航欄中點擊“訂單管理”。
3.查詢訂單
在訂單管理頁面中,可以按照訂單編號、訂單狀態(tài)、下單時間等進(jìn)行查詢。如果出現(xiàn)查看訂單信息查詢不到的情況,可以嘗試更換查詢條件進(jìn)行查詢。
三、抖音APP內(nèi)查看訂單信息
1.登錄抖音APP
在手機(jī)上下載并安裝抖音APP,登錄賬號后進(jìn)入首頁。
2.進(jìn)入“我要賣貨”頁面
在首頁中找到“我要賣貨”入口,點擊后進(jìn)入商家后臺。
3.進(jìn)入訂單管理頁面
在商家后臺界面中,點擊“訂單管理”進(jìn)入訂單管理頁面。
4.查詢訂單
在訂單管理頁面中,可以按照訂單狀態(tài)進(jìn)行查詢。如果出現(xiàn)查看訂單信息查詢不到的情況,可以嘗試更換查詢條件進(jìn)行查詢。
四、注意事項
1.訂單信息需要時間同步到商家后臺或者APP內(nèi),如果出現(xiàn)查看訂單信息查詢不到的情況,可以適當(dāng)?shù)却欢螘r間后再進(jìn)行查詢。
2.如果出現(xiàn)其他問題無法查詢訂單信息,可以聯(lián)系客服。
3.在抖音小店內(nèi)出售的商品,需要注意遵守相應(yīng)的法律法規(guī),如商品質(zhì)量、稅收、知識產(chǎn)權(quán)等。
總之,通過以上方法可以在抖音小店內(nèi)快速查詢訂單信息,有助于商家更好地管理訂單和進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。希望本篇文章提供的信息對小商家們能夠有所幫助。