隨著消費(fèi)升級(jí)以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，抖音小店已成為越來(lái)越多商家選擇的銷(xiāo)售渠道，而如何將銷(xiāo)量做起來(lái)，則是每個(gè)賣(mài)家都關(guān)心的重要問(wèn)題。下面筆者將從抖音小店的店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)策略三個(gè)方面分享一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法。

店鋪運(yùn)營(yíng)

店鋪運(yùn)營(yíng)是吸引消費(fèi)者的第一步，一個(gè)好的店鋪形象能夠增加顧客的進(jìn)入率和購(gòu)買(mǎi)率。在店鋪運(yùn)營(yíng)方面，賣(mài)家需要注意以下幾點(diǎn)：

1.店鋪頭像和封面要素質(zhì)高：每個(gè)店鋪的頭像和封面是與消費(fèi)者進(jìn)行第一次交互的方式，要盡可能地體現(xiàn)出賣(mài)家的品牌形象和賣(mài)點(diǎn)。頭像最好是盡量刻畫(huà)出商家的品牌特色，封面能夠盡可能清晰的展現(xiàn)店鋪的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

2.店鋪描述要詳細(xì)準(zhǔn)確：盡管抖音小店的展示方式是以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，但商家仍然要給每個(gè)商品寫(xiě)上簡(jiǎn)單的描述，介紹商品的特點(diǎn)以及使用場(chǎng)景。描述需要盡量詳細(xì)，讓消費(fèi)者直觀(guān)的了解到想要了解的信息，同時(shí)要準(zhǔn)確，不能誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3.店鋪標(biāo)簽關(guān)鍵詞要細(xì)分：店鋪標(biāo)簽和關(guān)鍵詞標(biāo)注是消費(fèi)者通過(guò)搜索快速發(fā)現(xiàn)該店鋪的途徑，即使是同樣的商品，也可以通過(guò)不同的標(biāo)簽和關(guān)鍵詞來(lái)吸引到不同的消費(fèi)者。賣(mài)家需要根據(jù)自己的商品信息和目標(biāo)受眾來(lái)進(jìn)行細(xì)分標(biāo)注。

產(chǎn)品品質(zhì)

產(chǎn)品品質(zhì)是保證抖音小店銷(xiāo)量的重要因素之一。消費(fèi)者在淘寶、京東等電商平臺(tái)上的反感點(diǎn)很多時(shí)候就是因?yàn)槭盏降漠a(chǎn)品和描述不符。而在抖音小店，消費(fèi)者得到的不僅是商品的實(shí)際效果，更是創(chuàng)造出來(lái)的視頻內(nèi)容。因此，賣(mài)家需要在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫：

1.商品圖片要真實(shí)、美觀(guān)、富于表現(xiàn)力：抖音小店采用短視頻的形式進(jìn)行展示，賣(mài)家應(yīng)該拍攝能夠生動(dòng)形象表達(dá)出商品特點(diǎn)和使用方法的商品視頻，并注意圖片質(zhì)量高、亮度正常、不失真，表現(xiàn)形式多樣，充分考慮消費(fèi)者的視覺(jué)和需求。如果是代購(gòu)或者是模仿國(guó)際大牌，更要保證質(zhì)量的情況下盡可能貼近正品。

2.商品包裝要美觀(guān)大方，符合消費(fèi)者期望：商品的包裝對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)也有很大影響，包裝過(guò)程應(yīng)該注意保持整潔、正確、嚴(yán)謹(jǐn)、有規(guī)律，同時(shí)把商品包裝的同時(shí)，注意明確商品的外觀(guān)和質(zhì)量期望，讓消費(fèi)者不會(huì)有太多期望落差。

3.商品品控要過(guò)關(guān)，確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)：賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)小店的時(shí)候，應(yīng)該盡可能了解自己的商品及其品控標(biāo)準(zhǔn)，賣(mài)家需要保證商品的品質(zhì)，確保消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)可。

營(yíng)銷(xiāo)策略

擁有好的店鋪形象和優(yōu)質(zhì)的商品并不能保證銷(xiāo)售，需要一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)店和購(gòu)買(mǎi)：

1.組合推薦和搭配營(yíng)銷(xiāo)：可以將多款商品進(jìn)行組合推薦和搭配營(yíng)銷(xiāo)，在店鋪內(nèi)展示相應(yīng)的商品組合，或是推送到其他社交媒體平臺(tái)，如微博、微信朋友圈等等。

2.多渠道獲取流量：除了抖音小店外，可以將店鋪鏈接分享到其他社交媒體平臺(tái)或游戲平臺(tái)上、建立博客，或運(yùn)作珍珠島、達(dá)人等名品代購(gòu)社群等自有社群。

3.促銷(xiāo)活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：定期或不定期舉行促銷(xiāo)活動(dòng)或推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和分享，同時(shí)也能夠增加訪(fǎng)問(wèn)量和銷(xiāo)售額。

4.與客戶(hù)互動(dòng)：與消費(fèi)者保持及時(shí)溝通、回復(fù)評(píng)論、加入微信群等互動(dòng)方式，增加消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家和店鋪的信任感，對(duì)于潛在顧客加深其對(duì)店鋪的印象和觸達(dá)感。

抖音小店銷(xiāo)量怎樣做起來(lái)呢，賣(mài)家要不斷完善和優(yōu)化店鋪、商品品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，積極尋求提升效果的方法和途徑。對(duì)于新賣(mài)家而言，也建議在正式開(kāi)業(yè)前做好預(yù)熱和宣傳，讓顧客能夠提前了解和關(guān)注自己的小店，提高品牌知名度和流量。